

- 장애 접수 - 대응까지의 진행 상황 · 정보 공유를하는 어플입니다.
- 등록자와 등록일은 자동입력이 되고, 상세 내역에 대한 정보를 직접 입력할 수 있습니다.
- 상태별, 월별 등록 건수, 장애시스템별, 우선 순위별로 현황을 파악할 수 있고, 상태처리를 통해 업무의 진행사항에 대해 확인할 수 있습니다.
- 장애 지원 관리에 대한 정보를 누락 없이 관리 할 수 있습니다.
- 업무의 처리 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
- 현황에 대해 유용한 통계를 확인할 수 있습니다.
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* 다우오피스 고객의 경우, 고객케어라운지에서 직접 다운받아 활용할 수 있습니다.