불만접수 관리

마케팅/기획
고객의 불만내역과 조치내역을 년도별로 구분하여 기록 관리하는 앱 입니다.
고객의 이름, 성별, 연락처 등 고객 정보와 고객의 불만 내용을 등록하여 관리합니다.
이미 사용중인 고객 정보 앱이 있다면 앱간 연동 기능을 활용하여 자동 입력할 수 있습니다.
등록된 불만 내역을 조회하고 처리 담당자와 처리 결과, 조치사항 등을 추가 입력합니다.
불만 접수 현황, 년도별 불만 처리건수 등의 현황 자료를 그래프로 확인 할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

#어떤 경우에 활용 할 수 있나요?

 

 

- 고객의 불만내역과 조치내역을 년도별로 구분하여 기록 관리하는 앱 입니다.

 

 

 

 

 

#실제 활용중인 앱 화면을 살펴 보세요.

 

 

 

- 고객의 이름, 성별, 연락처 등 고객 정보와 고객의 불만 내용을 등록하여 관리합니다.

- 이미 사용중인 고객 정보 앱이 있다면 앱간 연동 기능을 활용하여 자동 입력할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

- 불만 접수 현황, 년도별 불만 처리건수 등의 현황 자료를 그래프로 확인 할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

- 등록된 불만 내역을 조회하고 처리 담당자와 처리 결과, 조치사항 등을 추가 입력합니다.

 

 

 

 

 

#WORKS를 활용해 어떤 점이 개선되었나요?

 

 

- 경품지급관리의 처리 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

- 현황에 대한 유용한 통계를 확인할 수 있습니다.

- 정보에 대한 업무 누락을 줄일 수 있습니다. 

 

 

 

 

 

 

 

앱 다운로드

 

 

불만접수 관리 앱을 다운받아 업무에 활용해 보세요.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

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