불만접수 관리

마케팅/기획
고객의 불만내역과 조치내역을 년도별로 구분하여 기록 관리하는 앱 입니다.

· 고객의 이름, 성별, 연락처 등 고객 정보와 고객의 불만 내용을 등록하여 관리합니다.

· 이미 사용중인 고객 정보 앱이 있다면 앱간 연동 기능을 활용하여 자동 입력할 수 있습니다.

· 등록된 불만 내역을 조회하고 처리 담당자와 처리 결과, 조치사항 등을 추가 입력합니다.

· 불만 접수 현황, 년도별 불만 처리건수 등의 현황 자료를 그래프로 확인 할 수 있습니다.

Works 체험공간 에서 다양한 업종, 직무에 맞는 Works 샘플 앱을 직접 확인하고, 만들 수 있습니다!

 

* 다우오피스 고객의 경우, 고객케어라운지에서 직접 다운받아 활용할 수 있습니다.

 

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